Analista Customer Service Regional - Candeias/BA
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
A EuroChem é uma empresa jovem, que deseja atrair pessoas com a mesma energia vibrante e em sintonia com o nosso DNA de crescimento. Assim, buscamos os melhores talentos para estarem conosco nesta jornada de expansão.
Queremos ser, cada vez mais uma empresa que oferece uma experiência de trabalho positiva, baseada em uma relação em que todos ganham.
Para isso, nos baseamos em três pilares, conhecidos como “3Ts”: Trust, Transparency, Team Work (Confiança, Transparência, e Trabalho em Equipe). Esses elementos alicerçam a nossa cultura organizacional e, juntamente com a visão de sermos um Empregador de Escolha, nos movimentam em várias frentes.
Oferecemos também oportunidades de aprendizados contínuos, porque entendemos que esta é uma condição fundamental para nos tornarmos referência no mercado. Além disso, temos o compromisso de sempre buscar soluções que tragam melhorias para a nossa força de trabalho, com foco no nosso principal ativo: as pessoas.
Aqui, você será o protagonista da nossa história. Venha fazer parte do nosso time! Com você, avançaremos cada vez mais.
Responsabilidades e atribuições
- Orientar a equipe Comercial nos processos de planejamento de vendas e pós-venda, conforme políticas internas vigentes;
- Tratar demandas diretamente com clientes no processo de programação de entregas FOB;
- Tratar demandas de programação de entregas FOB com áreas internas;
- Acompanhar e viabilizar liberações dos pedidos de vendas (financeiro, logística etc.);
- Ser apoio in loco do time de Vendas na unidade de produção;
- Ser ponto focal do time de vendas para demandas pós-venda;
- Realizar ações para garantir a entrega do pedido conforme acordado com o cliente;
- Gerenciar o processo de venda a ordem para faturamento das remessas;
- Prover informações referentes à carteira de pedidos.
Requisitos e qualificações
- Graduação Completa;
- Pacote Office Avançado, em específico, Excel Avançado;
- Vivência com rotinas de suporte às atividades comerciais;
- Vivência com atendimento ao cliente;
- Disponibilidade para residir em Candeias/ BA.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Entrevista com Gestor ou Gestora
- Etapa 5: Contratação
💙 A EUROCHEM NÃO PARA DE CRESCER
Somos uma empresa jovem e ambiciosa, feita por pessoas com a mesma energia vibrante e em sintonia com o nosso DNA de crescimento. Aqui, você poderá trabalhar em uma das maiores fabricantes de fertilizantes do mundo, uma multinacional com sede em Zug, na Suíça e que iniciou suas operações no Brasil em 2016, ao adquirir a primeira empresa do grupo, Fertilizantes Tocantins.
Além disso, em 2022 adquirimos um dos maiores investimentos privados em andamento no Brasil – O Complexo Mineroindustrial de Serra do Salitre e as ações majoritárias da Fertilizantes Heringer e, com isso, continuamos nossa jornada de crescimento. Com nossas plantas químicas, escritórios e unidades de mineração, estamos presentes em mais de 100 países, com uma equipe de mais de 28 mil pessoas, empenhadas em atingir um objetivo simples: produzir fertilizantes e ajudar agricultores a melhorar seus rendimentos e a qualidade de suas colheitas. Afinal, isso é prover alimento para o mundo! 👨🏽🌾🌎
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