Analista de Qualidade (Atendimento ao Cliente) - São Luis/MA

A EuroChem é uma empresa jovem, que deseja atrair pessoas com a mesma energia vibrante e em sintonia com o nosso DNA de crescimento. Assim, buscamos os melhores talentos para estarem conosco nesta jornada de expansão.

Queremos ser, cada vez mais uma empresa que oferece uma experiência de trabalho positiva, baseada em uma relação em que todos ganham.

Para isso, nos baseamos em três pilares, conhecidos como “3Ts”: Trust, Transparency, Team Work (Confiança, Transparência, e Trabalho em Equipe). Esses elementos alicerçam a nossa cultura organizacional e, juntamente com a visão de sermos um Empregador de Escolha, nos movimentam em várias frentes.

Oferecemos também oportunidades de aprendizados contínuos, porque entendemos que esta é uma condição fundamental para nos tornarmos referência no mercado. Além disso, temos o compromisso de sempre buscar soluções que tragam melhorias para a nossa força de trabalho, com foco no nosso principal ativo: as pessoas.

Aqui, você será o protagonista da nossa história. Venha fazer parte do nosso time! Com você, avançaremos cada vez mais.

• Investigação de problemas e não conformidades nos clientes externos;

• Realizar viagens imediatas de atendimento ao cliente no Nordeste e/ou território Nacional;

• Elaboração e emissão de relatórios de não conformidade;

• Realizar amostragem e análises nos clientes, registrando no relatório de inspeção os dados obtidos, confrontando com as normas técnicas quando necessário;

• Identificar os desvios no processo, definir os controles preventivos, e corrigir as deficiências;

• Acompanhar o desenvolvimento e término dos processos em andamento, verificando as ações, cobrando os seus respectivos prazos, racionalizar os formulários planos e contínuos, a implantação de modelos diversos atuando junto com as áreas envolvidas;

• Desenvolver, acompanhar e controlar os indicadores de qualidade, administrativo, elaborar os relatórios gerenciais, subsidiando a gerência de qualidade das informações necessárias à tomada de decisões;

• Pareceres técnicos baseados nas evidências dos atendimentos;

• Realizar auditorias cruzadas.

• Graduação completa em Química, Engenharia Química e/ou áreas afins;
• Pacote Office/Excel Intermediário-Avançado;
• Inglês Básico-Intermediário;
• Desejável experiência na área de Qualidade com investigação de problemas e não conformidades, preferencialmente no segmento agro;
• Experiência em atendimento ao cliente;
• Desejável conhecimento em gestão da qualidade e melhoria contínua;
• CRQ nível superior;
• CNH B obrigatório e disponibilidade de viagens;
• Disponibilidade para residir em São Luis.

Somos uma empresa jovem e ambiciosa, feita por pessoas com a mesma energia vibrante e em sintonia com o nosso DNA de crescimento. Aqui, você poderá trabalhar em uma das maiores fabricantes de fertilizantes do mundo, uma multinacional com sede em Zug, na Suíça e que iniciou suas operações no Brasil em 2016, ao adquirir a primeira empresa do grupo, Fertilizantes Tocantins.

Além disso, em 2022 adquirimos um dos maiores investimentos privados em andamento no Brasil – O Complexo Mineroindustrial de Serra do Salitre e as ações majoritárias da Fertilizantes Heringer e, com isso, continuamos nossa jornada de crescimento. Com nossas plantas químicas, escritórios e unidades de mineração, estamos presentes em mais de 100 países, com uma equipe de mais de 28 mil pessoas, empenhadas em atingir um objetivo simples: produzir fertilizantes e ajudar agricultores a melhorar seus rendimentos e a qualidade de suas colheitas. Afinal, isso é prover alimento para o mundo! 👨🏽‍🌾🌎