Assistente de S&OE - Cubatão/SP
Descrição da vaga
Somos a EuroChem, líder global em nutrição de plantas e uma das únicas empresas do mundo a produzir os três principais macronutrientes da agricultura: nitrogênio, fósforo e potássio (NPK). No Brasil, atuamos de forma integrada, da mineração à produção e distribuição de fertilizantes, levando soluções para o campo e fazendo a diferença em toda a cadeia do agronegócio.
Se você busca desenvolvimento, desafios e a oportunidade de gerar impacto em uma empresa global, seu lugar é aqui! #VemSerEuroChem.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar contato com clientes após a programação do PCP, confirmando datas e previsão de retirada dos pedidos;
- Manter os clientes atualizados sobre o status dos pedidos e carregamentos, garantindo comunicação clara;
- Comunicar aos clientes eventuais alterações, restrições ou desvios na programação, conforme direcionamento do Analista responsável;
- Apoiar na tratativa de ocorrências relacionadas a motoristas, veículos e agendamentos, realizando os contatos e acompanhamentos necessários;
- Acompanhar diariamente a aderência dos encostes FOB à programação, identificando desvios e sinalizando ao Analista responsável;
- Apoiar o Analista na identificação de oportunidades de encaixe de pedidos fora da programação, levantando informações necessárias para tomada de decisão;
- Atualizar controles, planilhas e sistemas relacionados à programação, encostes, carregamentos e status dos pedidos;
- Interagir com o analista de Execução para acompanhamento da programação e atualização das informações relacionadas aos pedidos;
- Apoiar a construção e acompanhamento das programações semanais, consolidando informações de clientes, pedidos e previsão de encoste;
- Participar das reuniões diárias de acompanhamento operacional, contribuindo com atualizações sobre programação, encostes e pendências;
- Identificar e sinalizar antecipadamente riscos de não atendimento da programação, contribuindo para atuação preventiva do Analista e demais áreas envolvidas.
Requisitos e qualificações
- Graduação ou técnico completo ou cursando em Administração, Logística, Engenharia de Produção ou áreas correlatas;
- Conhecimento do Pacote Office, especialmente Excel;
- Desejável conhecimento em sistemas ERP, preferencialmente SAP;
- Desejável experiência ou vivência nas áreas de Customer Service e Atendimento ao Cliente FOB;
- Disponibilidade para atuação em horário administrativo;
- Disponibilidade para residir em Cubatão ou Santos/SP;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e capacidade de acompanhamento de múltiplas demandas e prazos;
- Perfil dinâmico, proativo, colaborativo e orientado ao cliente.
Informações adicionais
💙 TEMOS MUITOS BENEFÍCIOS ESPERANDO VOCÊ AQUI
🚑 Plano de saúde para titular e dependentes
🦷 Plano odontológico para titular e dependentes
💖 Seguro de Vida
💸 Programa de Remuneração Variável
💳 Vale Alimentação ou Refeição para o seu dia a dia
🥘 Refeitório no local (dependendo da localidade)
👩🏽 Licença maternidade de 6 meses (Programa Empresa Cidadã)
👨🏽 Licença paternidade de 20 dias (Programa Empresa Cidadã)
🧘🏽♀️ Temos um Programa especial de Apoio e Cuidado para colaboradores e familiares
🏋🏽♀️ Você poderá contar com uma plataforma de atividades físicas: Wellhub
📚 Parceria com Instituições de Ensino
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Entrevista com Pessoas & Cultura
- Etapa 4: Entrevista com Gestor ou Gestora
- Etapa 5: Contratação
💙 A EUROCHEM NÃO PARA DE CRESCER
👨🏽🌾🌎 Que tal fazer parte de uma jornada que ajuda a alimentar o mundo?
Prazer, somos a EuroChem! Em 25 anos de história, já construímos uma atuação global, presente em mais de 100 países. No Brasil, nosso time está espalhado pelas regiões Sudeste, Norte, Nordeste e Centro-Oeste, unindo talentos que compartilham o mesmo propósito: impulsionar a agricultura e contribuir para a segurança alimentar mundial.
Somos líderes globais em nutrição de plantas e um dos únicos produtores dos três principais macronutrientes da agricultura: o nitrogênio, o fósforo e o potássio (NPK). Em 2025, comercializamos mais de 30 milhões de toneladas de produtos em todo o mundo, levando inovação, tecnologia e soluções para o campo.
Aqui, você encontra a oportunidade de crescer, aprender e fazer parte de uma empresa que combina o dinamismo de uma organização jovem com a solidez e a relevância de uma operação global.
O futuro da agricultura é construído por pessoas. Se você quer fazer parte dessa transformação, estamos esperando por você.
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