Analista Operações Comerciais Coorporativo Pl (KPI) - São Paulo/SP

Estamos em busca de uma pessoa com energia vibrante e em sintonia com nosso DNA de crescimento. Buscamos alguém para atuar no grupo EuroChem e colaborar com nosso propósito de prover fertilizantes para a cadeia de alimentos mundial, com muitas oportunidades de aprendizados e desenvolvimento pessoal!

Se você é uma pessoa que se identifica com nossos pilares de Confiança, Transparência e Colaboração, a EuroChem é o seu lugar! 

Incentivamos a diversidade e inclusão. Queremos pessoas que agreguem ao nosso time, independente da nacionalidade, raça, gênero, idade, orientação sexual, religião, deficiência ou quaisquer outras diferenças. Venha nos ajudar nessa jornada de prover alimento para o mundo!

• Coletar, analisar e interpretar dados relacionados ao Customer Service;
• Desenvolver e manter dashboards e relatórios utilizando Power BI para monitorar KPIs e indicadores de performance;
• Identificar padrões e tendências nos dados para otimizar processos e melhorar a experiência do cliente;
• Automatizar processos e fluxos de trabalho utilizando RPA (Robotic Process Automation) para aumentar a eficiência operacional;
• Integrar e manipular dados provenientes de sistemas como Salesforce e SAP para gerar relatórios consolidados;
• Gerar insights que auxiliem na tomada de decisões estratégicas e na melhoria do atendimento ao cliente.

• Domínio de Power BI para criação de dashboards interativos e relatórios detalhados;
• Conhecimento em RPA (Robotic Process Automation) para automação de processos;
• Habilidade analítica para identificar oportunidades de melhoria e gerar insights acionáveis;
• Capacidade de comunicação clara e objetiva para apresentar resultados às partes interessadas.

Será considerado diferencial:

• Experiência anterior na área de Customer Service/ADM Vendas;
• Conhecimentos em ferramentas de CRM e sistemas de atendimento ao cliente;
• Experiência com Salesforce e SAP para extração e análise de dados;
• Conhecimento em SQL para manipulação e consulta de bases de dados.

💙 TEMOS MUITOS BENEFÍCIOS ESPERANDO VOCÊ AQUI

🚑 Plano de saúde para titular e dependentes

🦷 Plano odontológico para titular e dependentes

💖 Seguro de Vida

🤑 Programa de Previdência Privada

💸 PLR atrelado às metas

💳 Vale Alimentação ou Refeição para o seu dia a dia

🥘 Refeitório no local (dependendo da localidade)

👩🏽 Licença maternidade de 6 meses (Programa Empresa Cidadã)

👨🏽 Licença paternidade de 20 dias (Programa Empresa Cidadã)

🧘🏽‍♀️ Temos um Programa especial de Apoio e Cuidado para colaboradores e familiares

🏋🏽‍♀️ Você poderá contar com uma plataforma de atividades físicas: Gympass

📚 Programa de Educação e Idiomas (de acordo com a política da empresa)

Somos uma empresa jovem e ambiciosa, feita por pessoas com a mesma energia vibrante e em sintonia com o nosso DNA de crescimento. Aqui, você poderá trabalhar em uma das maiores fabricantes de fertilizantes do mundo, uma multinacional com sede em Zug, na Suíça e que iniciou suas operações no Brasil em 2016, ao adquirir a primeira empresa do grupo, Fertilizantes Tocantins.

Além disso, em 2022 adquirimos um dos maiores investimentos privados em andamento no Brasil – O Complexo Mineroindustrial de Serra do Salitre e as ações majoritárias da Fertilizantes Heringer e, com isso, continuamos nossa jornada de crescimento. Com nossas plantas químicas, escritórios e unidades de mineração, estamos presentes em mais de 100 países, com uma equipe de mais de 28 mil pessoas, empenhadas em atingir um objetivo simples: produzir fertilizantes e ajudar agricultores a melhorar seus rendimentos e a qualidade de suas colheitas. Afinal, isso é prover alimento para o mundo! 👨🏽‍🌾🌎